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　　今天（12月27日）中午，荔枝新闻网友驱车前往马群新街189号江苏省高速公路ETC苏通卡马群客服中心办理充值业务。只见服务大厅内人来人往，前来办理ECT新卡和充值的驾驶员甚多。见一楼大厅的左侧有公用厕所，许多内急的驾驶员办完业务后都想在这解个手，不料，男女两个厕所都是铁将军把门，男女厕所的标志上方被贴了张条子，上面赫然写着：“维修中，暂停使用，敬请谅解”。上述提醒，令许多内急的驾驶员十分扫兴。有的只得惺惺离开，有的则要刨根问底，为什么两个厕所同时坏了，是真坏还是假坏？

　　恰巧这时从办公室内出来一名中年男子，自称内部工作人员。该男子从口袋中掏出把钥匙，径直开门进了男厕所。有位陈姓驾驶员见厕所开门，欲尾随进厕所，却被那男子拒之门外。老陈问：“为什么你能进、我不能进？”该男子便又从口袋中掏出两只打火机晃了晃，说是“厕所坏了，我是进这来抽烟的”。另有驾驶员追问他，厕所怎么坏了，坏了有多久时，他却回答“厕所水管坏了，坏了快半个月了。”于是，他便重重地关上了厕所的门，不再答理。

　　面对此情此景，大家对马群苏通卡客服中心一楼厕所是否坏了产生几点怀疑。

　　一是：工作人员申称厕所水管坏了快半个月了，为什么这么久不见人修理？

　　二是：明明厕所门上贴着“维修中“的字样，但并未听到任何维修声，更未见有维修人员。

　　三是：上面这位工作人员为什么要进厕所内抽烟？

　　据了解，马群苏通卡客服中心地处南京城东城郊结合部，每天前来这里办理ECT新开户和充值的驾驶员众多。办完业务顺便在这上个厕所放松放松，是件再普通不过的事。难怪有人抱怨马群苏通卡服务大厅只管充值，大厅厕所坏了很久却无人管。

　　不少市民希望马群苏通卡服务中心能对此作出解释。