(如果您遇到烦心事、疑难事,请登录全媒体维权平台“荔枝监督”,我们将为您排忧解难!爆料维权仅需三步:下载荔枝新闻客户端---点击监督板块---写下您的投诉!全媒体记者将为您全程维权!)
11月8号上午,泰州市市民李先生向我们反映,2014年7月,他在市区一家旅行社交了2000元的订金,准备出去旅游,不曾想,因为工作忙耽搁了。前两天,李先生终于有时间了,可当他拿着当初的订金收据去旅行社时,却被告知不好用了。

李先生说,2014年7月30日,他的妻子将两张总价值2000元的旅游卡给了这家旅行社作为订金,准备出去旅游。可直到最近,李先生和家人才有空,并想到了这2000元的订金。可当李先生拿着这张收据准备订购旅游线路时,却得到了旅行社这样的答复。李先生:“他们就不承认了, 这个旅游, 这么长时间了, 说已经过期了。”


虽然离缴纳订金的时间已经过去了两年零三个月,但是收据上并没有写明有效期,而且,李先生说当初也没有口头约定期限。那旅行社为何不认账了呢?上午,荔枝新闻记者随李先生来到了这家旅行社了解情况。旅行社工作人员表示,他们从昨天就开始查这个事情了, 没找到这两张充值卡在哪里了。

旅行社工作人员解释说,当初李先生是以2000元的旅游卡作为旅游订金的,虽然李先生手上有旅行社开具的收据,但是这两张卡以及当初的财务记录却没找到。另外,旅行社还表示,2014年他们曾经卖出过不少旅游卡,其中有些卡的消费期限是截止到2015年的。
按理说,旅行社收了李先生的卡,并给李先生开了收据,无论是卡的去向还是财务记录,旅行社都应该可以查询到。那为何旅行社却始终找不到这两张卡的任何信息呢?旅行社工作人员表示,他们搬家多次, 这种文件很可能会有遗失的这种情况。

尽管旅行社也做了努力,却始终找不到李先生这两旅游卡的有关记录。不过旅行社最终表示,他们同意李先生使用这2000元的押金。







公安备案号:32010202010067
我要说两句