11月7日，南京市工商局、南京市电子商务协会联合举行“2016年双十一行政指导会”。工商部门重点提醒电商企业和购物商场，对“先提价后优惠促销要谨慎”，促销抽奖金额不要超过5000元，更要注意职业打假人群的集中挑刺。

　　促销活动有始无终，双十一结束后网上仍然没有及时撤销，预售的定金不退、图片和实物相差很大，这些都是目前网购的投诉热点。此外，商家备货不足，随意撤单的情况也屡见不鲜。如： “陈女士先后下了十几单，她最看重的还是促销的一件外套，然而双十一过去半个月了，还是没收到货。最后，卖家通知，这款商品超卖。所以我们的电商企业，要增强促销的预见性，合理确定促销商品数量， 在商品超卖时进行有效的管控。”

　　南京市工商局最近对网购中的一些“疑似问题商品”进行了抽检，结果合格率只有67.8%。这些商品普遍存在标识不合格、图货不符，以及商标侵权等问题。

　　市工商局就此提醒：“针对商标侵权行为，归纳几个方面，一是直接标注高仿、精仿、尾单等字样的，二是标称是原厂正品，但价格却明显低于市场价格的，三是标称授权销售的，但从表面就可以直接判断出明显不具备名牌商家授权生产的规模水平的，四是网店标识装潢中含有他人注册商标，并进行相关网络商品销售行为的。”

　　苏宁易购、好享购、中国制造网、途牛网等，是南京本地的一些大型电商企业。而一些关于网购的陷阱，导致消费者对网购的不放心，这已经波及了这些大电商企业的利益和信誉。面对即将到来的双十一，苏宁云商集团全国客服管理中心总监周若彤，在会上代表南京本地电商，宣读了《南京市电商企业经营倡议书》： “坚持做到明码标价、质价相符，不搞虚假宣传、虚假让利、虚假优惠、虚假承诺等商品欺诈行为，杜绝刷单、炒信等失信行为，落实先行赔付制度，勇于承担社会责任……”

　　南京市工商局提醒与会的电商企业，在疯狂促销的同时，千万别忘了另外一个消费群体，即职业打假人： “双十一，消费者很兴奋，同时有一部分也很兴奋，就是职业打假人群。你对商品的宣传应当是客观真实的。这一点，我想，职业举报人他们对商品的宣传介绍，是非常在意的。最后一点需要强调的，在双十一期间的有奖抽奖活动，单件不要超过5000元，如果有人举报，我们还是要立案查处的。”