买房子时说好是具有私密性的一梯一户，收房时却变成了两梯两户，承诺的2平米赠送面积竟是镂空的空调机位填平得来的面积，肖女士收房后大失所望，将开发商告上了苏州吴中法院，却因缺乏证据而没能得到法院的支持。

　　2012年11月，肖女士与某公司签订《商品房买卖合同》，以78万多元的价格买下了某楼盘一套87.42平米的房子，交房时间为2014年7月31日前。2014年9月20日，某公司向肖女士发出入住通知书，要求肖女士自2014年10月6日起15个工作日内，至售楼处办理收房。10月12日，肖女士验房后，发现房屋多处与销售宣传不符——销售时售楼人员承诺一梯一户，电梯厅可以封闭自用，但实际格局为两梯两户，由于存在消防设施等无法自用，电梯厅占6平米多；当初承诺赠送的2平米实际是将空调机位填平的面积；餐厅、北次卧紧邻电梯的墙面安装了隔音板，占用了约0.8平米的室内面积。

　　肖女士与某公司多次沟通未果，房屋也一直闲置无法开始装修。肖女士将某公司告上了吴中法院，要求被告赔偿其使用面积减少的损失80442.12元（包括电梯厅无法隔断私用的面积、承诺赠送的面积及隔音板占用的面积）；将卫生间外的空调机位按照批准图纸恢复原状；赔偿其在房屋恢复原状前自2014年10月1日至判决之日止的租金；被告承担逾期交房违约金5189元。

　　但某公司仅认可肖女士主张的延期交房违约金5189元，对于其他诉讼请求不予认可。某公司认为，关于“一梯一户”的设计，公司在宣传资料中解释是指“智能化电梯直达自家楼层”，并不是肖女士理解的每一户人家都有一台电梯。隔音板是为了降低噪音而设计，但并未减少涉案房屋的建筑面积和使用面积。空调架部分经过其公司装修进行了封闭，增加了房屋实际使用面积，也是符合宣传资料的。

　　吴中法院审理认为，原、被告签订的《商品房买卖合同》系双方真实意思表示，合法有效，双方应当按照约定履行合同义务。一方违反合同约定，另一方有权要求违约方承担违约责任或赔偿损失。最终，吴中法院判决：某公司支付肖女士赔偿款8500元、延期交房违约金5189元及以5189元为基数按同期银行贷款利率计算自2015年5月4日起至实际支付之日止的利息；支付肖女士自2014年10月6日起至判决之日止按每月2800元标准计算的租金损失；某公司将涉案空调机位按照设计审批图纸恢复原状；驳回肖女士的其他诉讼请求。

　　法官提醒：购买商品房是消费者生活中的重大事项，商品房经营者应尽量如实对楼盘空间布局等进行标识，以便与购房者充分了解商品房的相关情况，使购房者作出符合其真实意愿的决策。此外，签订购房合同时，购房者应尽量将开发商作出的承诺、不能履行承诺的违约责任等双方所达成的所有协议内容均“落到实处”，以免日后带来不必要的隐患。