9月12日，南京市96333电梯应急处置中心通报了上个月全市电梯救援情况。上个月，共处置电梯困人757起，比上月870起下降13%，但安置房小区电梯故障频率较高，共解救被困人员1042人，救援到达时间11.2分钟，现场实施救援时间4.4分钟。

　　困人故障高发的使用单位有：南京锦江物业管理有限公司负责的双龙大道1008号水月秦淮小区、南京银龙物业管理有限公司负责的银龙花园小区、苏州爱涛物业管理有限公司江宁分公司负责的将军大道9号托乐嘉花园。

　　解救电梯困人场所主要集中在住宅楼，困人504起，占解救困人处置量70%。

　　解救电梯困人时间段集中在：8:00～10:00时段，解救困人116起，占16.1%；18:00～20:00时段，困人106起，占14.7%。

　　分析电梯故障原因可以发现，外部原因故障、人为原因故障、门系统故障居前三位，其中因停电困人116起，生活垃圾导致开关门受阻困人108起，厅门锁、轿门锁失效困人58起。

　　雨花台区锦华新城安置房小区有16幢高层，小区电梯自2012年投入不久，电梯故障高发，尤其夏季高温季节，电梯困人故障率频发。由于部分单元仅配备了一台电梯，一旦停用，会给住户出行带来不便。雨花区市场监督管理局与雨花经济开发区管委会积极开展调查研究，小区主管部门——雨花经济开发区管委会今年投入20余万元经费，为电梯机房加装空调，并在电梯维保企业招标时约定：维保公司安排3-4人24小时驻点，5分钟内到达困人现场；管委会出资为小区所有电梯投保南京市电梯安全责任保险，打通电梯原厂配件直供通道，保障仅有一台电梯单元的电梯配件24小时到位，两台电梯的48小时内到位。

　　工作人员提醒：

　　（1）南京夏季高温时，位于顶层的电梯机房在电动主机、控制柜等发热部件影响下，机房温度很可能超过40度，易导致电梯控制系统死机，给机房加装空调是最有效的降温方法。

　　（2）安置房小区电梯使用频率高、物业值守不到位、物业费收取难、维保经费压价拖欠、交通不便造成应急救援不及时等问题比较多，当地政府（街道、管委会）应将电梯安全监管作为改善民生服务的重点内容，加强领导，投入资金，安排力量，消除隐患，化解矛盾，提高市民乘梯出行满意度。