8月6日14时27分，苏州市消防支队常熟大队接到110指挥中心报警称，位于常熟虞山镇虞山上剑门往桂香园方向大转弯处有1人骑车掉入山下被困，情况十分紧急。接到报警后，大队迅速调派虞山中队3辆消防车15名消防官兵赶赴现场处置。

中队消防官兵到达现场后，发现一名约60岁老大爷从山道上摔落至3高山崖上，经现场医护人员检查，老大爷腿部受伤无法动弹。了解情况后，中队指挥员立即命令队员架设拉梯至崖下，队员携带担架前往老人处，再将老人固定在担架上，老人被固定好后，队员寻找合适地点将老人抬至山道上。经过全体消防官兵约10分钟的奋力救援，被困老人被成功救出，并送往医院进行急救。

经询问老人得知，老人骑着三轮车上山，遇到山道坡度大的急转弯时，由于天气炎热加之体力不支，不慎从三轮车上摔至山崖下，幸好有路过的好心人帮忙报警求助。