今天上午，由南京市公安局和腾讯公司联手，腾讯网广平团队、政务民生中心、大苏网、腾讯地图、腾讯云、腾讯优图组建的微警务联合团队合作打造的南京公安“微警务”2.0版正式发布，今后南京市民将在办理护照、户口本、居民身份证丢失、查询车辆违章纪录等业务时免去反复登录提交身份资料的繁琐，这在全国尚属首创。此外，新版“微警务”还推出了24项群众日常高频次需求的公安业务功能，通过“警务一号通”，实现公安业务“一号认证、一端通办”，如实名认证后就可以实现违法曝光处理、自助移车、交通事故快处、自助开锁、港澳台旅游再次签注等等。

　　今年4月，国务院提出以“一号、一窗、一网”作为改革的主要任务。此次，南京公安“微警务”打造用户资源中心，通过对各类应用服务和数据资源的管理、整合，让群众以往需跑几个部门才能办成的业务，在南京公安微信平台上即可完成“一站式”办结。如机动车6年免检，群众以往需往返公安、环保两个不同部门，现在通过“南京公安”微信平台提交办理，一次即可办好两个证件。

　　南京公安“微警务”平台还建设了电子身份证件系统。今后，用户在南京公安“微警务”平台上，只需在首次办理业务时登记姓名、身份证号、手机号码等信息，验证有效后，再次办理户口、车辆、驾驶证、护照等业务就不用重复登记身份信息。一次身份认证，即可提交办理全部业务，这让平台服务功能更加智能、高效。

　　南京公安“微警务”平台还建立了用户服务的等级化管理，根据用户登记的身份信息的完整程度，将用户分为关注用户、注册用户、实名用户、实人用户等四级。根据用户身份认证的不同等级，提供相对应的应用服务，身份认证等级越高，享受的便捷化服务就越多。

　　不少市民遇到过身份证到期忘记换领、驾驶证到期忘记换证的问题，给生活带来不小的麻烦。新版的南京公安“微警务”平台增加了关注用户个性化的“定制提示”服务，通过大数据精确分析，为群众主动推送提示信息。

　　比如，用户可以登记本人的机动车、驾驶证、护照等常用信息，验证之后绑定在本人名下。这样，用户就可以轻松选择定制多样化的提醒服务，如机动车违法曝光、年检到期提醒；驾驶证扣分临界提醒、年检到期提醒等；护照到期提醒等。

　　除此外之外，在此次发布的“微警务”平台上，群众办理业务还可享受到平台提供的订单式服务。即业务办理各个环节，平台都会及时向用户推送进度提示消息，让用户随时随地掌握业务办理情况。在“我的提醒”中即可查看已办理的所有业务、待办提醒、通知、通报等各类消息。

　　南京公安“微警务”2.0版另一个实用功能是开通了微信支付，解决了群众办事缴费的最后一公里问题。如“交通违法曝光处理”模块，用户除了查询曝光，还可以查看曝光照片，最后还能通过微信支付缴纳罚款，在微端完成全流程办理。此外，南京公安还将警务服务民意评价体系搬进了“微警务”，群众可通过回访机制在平台上对服务质量进行评价。

　　在不久的将来，“微警务”平台还将推出一个令人振奋的功能，即平台将与微信卡包结合，将身份识别电子化，全面打通用户的身份证、驾驶证、行驶证、港澳通行证等，通过微信卡包形式转换为“电子身份”识别。届时南京人住酒店、去机场安检等等，都不用带身份证了，只要打开微信就可以。

　　南京公安“微警务”是全国首个基于公安基础数据的“微警务应用开放服务平台”，将公安的社会管理、群众的外部服务和合作单位的创新应用有机结合。尤其该平台此次推出的用户资源中心，打破了信息孤岛，实现了公安内部数据打通、政务部门数据共享、社会资源广泛接入，让群众办事更加便捷高效。