2016年6月21日早晨八点十五分，南京交警二大队女子中队民警王露璐在新街口广场正常早高峰执勤，由于雨天路滑，车流量较大，民警正在路口疏导交通。

此时在广场东北口非机动车道，有一骑车中年女子引起了民警的注意，她神色紧张、呼吸困难，显得十分痛苦。民警立即上前查看，询问具体情况，原来该女子心脏病突发，而且并未随身携带急救药品，情况十分危急。得知情况后，民警一边安抚患者的情绪，一边立即与指挥中心联系，通知救护车到现场。

听到现场情况后，交警二大队副大队长廖超立即赶往现场，由于情况紧急，路况较差，廖超副大队长沉着冷静，当即决定用警车护送患者去最近的省中医院进行救治。

雨天路滑交通拥堵，在前往医院的过程中，廖超副大队长不断地安慰患者，并联系患者家属，同时与各路段协调交通，以最快的速度将患者安全送达省中医院。

在医院廖超副大队长与女警一直陪伴在患者身边，帮她挂号，陪她看诊，直到家属赶到医院才离开。患者很感动，不停地说“真的谢谢你们，很害怕自己不能留在孩子身边！”家属也对她们表示衷心的感谢，感激她们及时的将患者送到医院救治，挽救了生命。