今天（6月5日）上午，家住南京大厂的石女士提着一盒发霉的粽子礼盒，来到新民路85度蛋糕店要求换货，遭到了店家的拒绝，双方闹到了派出所。

四天前，石女士来到这家蛋糕店，用108元的礼品卷领取了一盒粽子，当她昨天准备开盒食用时发现粽子已经发霉，于是今天来到这家店里要求更换礼盒，但遭到店家的拒绝。

店长认为，石女士没有把粽子放在零下18度的冰箱里冷藏才会变质发霉，而石女士认为最近几天气温不高，不可能3、4天时间就发霉变质的，哪家的冰箱能够打到零下18度，所有信息只是在包装盒底部，不易被人发现，店家在销售的同时也没有提醒自己应该怎样保存。

店长最后表示，马上回去就在包装盒显眼的地方注明保存方法，并且告诉石女士公司只同意给石女士50元的蛋糕作为补偿，但这样的处理方式被石女士拒绝，她表示会继续投诉。