5月4日9点多，徐州经济开发区大黄山镇孤山安置小区内，一名中年女子坐在601室窗口要轻生。女子情绪十分激动，不让任何人靠近。民警向其询问原因，女子什么也不说，后来从小区那打听到可能是因为经济纠纷。

　　消防人员来到601室后，这名女子看到有人过来，情绪异常激动，甚至有要往下跳的可能，并且女子手中还拿着老鼠药，救援人员只好退出601室。在观察中发现，楼下不易架设救生气垫，营救只能另想它法。经过对楼层结构观察后，经验丰富的消防战士牛欢主动请缨施救。牛欢穿好防护装备到达7楼，楼下民警向女子喊话，分散其注意力。牛欢看到楼下民警发出的手势后，迅速从7楼速降到6楼，然后用脚踹掉女子手里的老鼠药，并再次用力将坐在窗口准备跳楼的女子踹到窗户里边。屋内营救人员迅速上前将女子控制，并交给公安机关。看到女子安全脱险，楼下围观市民对牛欢大声称赞。