4月5日晚21：30分左右，南京浦口，市民胡某报警，称自家一9岁的孩子背着家里人偷偷用压岁钱买了一部手机，今天大人发现后去营业厅要求退货，遭店方拒绝，报警求助，接警后民警立即前往现场。

民警到场后，当事双方仍在争吵。据胡某称，自家孩子今年才9岁多，还在上小学，上个月竟偷偷用自己的压岁钱到楼下移动营业厅买了一部手机，今晚家长在给孩子整理书籍时才发现，经询问，孩子说是在楼下买的。因孩子尚小，他们便把孩子带到店里，要求店家退货，可竟遭到了店方拒绝，“这么小的孩子能卖手机给他吗？”可店员却表示，手机是店里另一员工卖出的，该员工现在不在，他们查看手机后发现手机已经拆封，已不能再做二次销售，无法给其正常退货。据悉，孩子买的这部手机价值699元，当时是折价500元卖给孩子的。孩子买这部手机只是为下载游戏玩，还未配手机卡，回家后一次也还没有用过。民警了解情况后，认为营业厅在家长不知情的情况下，卖手机给一个只有9岁的孩子属于行为不当，理应给予退货。但鉴于手机已被拆封，警方要求双方现场协商退货。最终，店方同意退还胡某300元，收回卖出手机，双方纠纷就此了结。

警方提醒，店家售卖手机给一个尚未成年孩子，行为不当并且涉嫌违法，希望其他店家能引以为戒。