2016年3月31日，南京浦口公安分局收到一份12345的感谢工单，朱女士来电表扬浦口公安分局民警工作认真负责，态度热情，在过去的两年时间里多次帮助朱女士解决困难。

　　小孩残疾 丈夫坐牢 苦命女子需救助

　　多年前，朱女士与前夫张某结婚后不久，朱女士怀孕生下一个小男孩。小孩长到一岁多还不能站稳，朱女士总觉得他有点不对劲。送到医院检查才发现，小孩有先天性软骨残疾，四肢无力、行走困难。之后为了照顾小孩的问题，夫妻二人经常发生争吵，关系紧张。后张某因犯罪被判处有期徒刑，二人正式离婚。由于朱女士没有工作，不具备抚养能力，小孩被交由男方的家人代为抚养。直到2013年冬天的一天下午，小孩的奶奶突然将六岁的他带到浦口公安分局沿江派出所，把他扔在值班室后就离开了。沿江所的民警联系小孩的奶奶，小孩奶奶说他们管不了小孩，请派出所把他交还给其母亲。民警几经周折联系上朱女士，朱女士表示自己实在没有能力照顾孩子，请民警将小孩还给奶奶。民警帮助双方多次协商，并带着小孩到社区、市民政局、市儿童福利院协调社会救助，由于不符合政策，社会福利部门无法帮助抚养小孩。后经过不懈的努力，最终感动了男方家人，双方达成协议：由男方家人暂时帮助抚养小孩，直至其父亲刑满释放。小孩在沿江派出所度过了整整一周的时间，派出所民警给予了他无微不至的关怀照顾，最后离开的时候大家还纷纷给他捐款，让他感受到寒冷冬日里的一缕阳光，给自己的灰暗的人生多些希望。

　　遇人不淑 人财两空 民警帮其追欠款

　　本以为这件事情已经圆满解决，今年年初的一天上午，沿江所的值班室里，民警又遇到了前来求助的朱女士。朱女士一见到民警就激动不已，哭着向民警讲述了自己的悲惨遭遇。原来，朱女士离婚后遇到一男子高某，两人情投意合，很快搬去与其同居。两人同居后，高某却变了一个人，整天游手好闲不工作，还多次编出各种理由向朱借钱，金额从100到1000不等。后朱女士终于发现了不妥，怀疑高某是在故意骗自己的钱，就提出分手。直至两人分手后，高某仍然有六千多元钱没有还给朱女士。朱女士多次向其索要无果，不是说没钱就是说不给，还找人恐吓朱女士。眼看自己辛苦打工赚来的钱就这么没了，朱女士非常失落，绝望之际想到了再次求助沿江派出所。听到朱女士的经历后，民警十分同情，帮其多次联系高某，对其动之以情、晓之以理，最终说动高某来派出所与朱女士协商解决。高某当着民警的面答应还钱，并保证不再找人骚扰朱女士。但因为高某没有正当职业，没有稳定收入，偿还能力有限，每次见面只能归还几百元钱。民警带着社区民警张警官多次上门，一次次的督促其还钱，为双方充当见证人。一直拖到今年的3月24日，高某终于将最后所欠的1500元钱归还给朱女士，二人的经济纠纷成功解决。

　　朱女士对浦口公安分局民警两年来一次又一次的救助万分感谢，她特地拨打12345表达了对民警救自己于水火的无限感激。