3月16日凌晨0时09分，苏州市消防支队接到110指挥中心报警称，位于相城区悟真路合景峰汇小区有一人欲跳楼轻生，情况十分紧急。接到报警后，大队迅速调派蠡口中队2辆消防车8名消防官兵赶赴现场处置。

中队消防官兵到达现场后，发现该居民3楼一住户家一名30岁左右的男子下半身露在阳台外面，上半身趴在台上里面，随时坠楼，该男子情绪比较激动，且一楼有栅栏，消防队员无法铺设救生气垫。

了解情况后，中队指挥员立即命令一组队员在下面劝解该男子；命令一组队员带上安全绳上楼乘其不备将该男子抱回屋内。现场公安辅警乘着该男子分身时，冲出阳台一把抓住该男子，将其拉回安全区域。经过全体消防官兵及公安辅警约30分钟的紧张救援，该男子被成功救回。经询问现场民警得知，该男子与家人发生矛盾，酒后一时冲动做出傻事。