

近日,荔枝网两次报道了南京市民邵师傅因为网购煤气灶具无法安装的消息。(分别是:2月24日《缺少二维码合格证,网购燃气器具成黑户》;2月25日《市民上门咨询,港华燃气,你去投诉吧。》)
对于一个月收入只有600余元的下岗职工来讲,如果邵师傅花费上千元购买的燃气灶具不能使用,损失难以承受。为此,今天,2月29日上午,邵师傅抱着最后一线希望,第四次来到南京中央路上的南京港华燃气公司,想作最后一次努力,谁知,邵师傅又一次十分失望。窗口工作人员一再强调,没有二维码,事情解决不了,要么,邵师傅让厂家贴上二维码,要么,重新购买燃气灶具。而邵师傅认为,自己的产品是三年前网购的,现在联系厂家,或者联系厂家在南京的服务网点很困难。
无柰之际,在荔枝新闻记者的建议下,邵师傅来到南京江东北路上的南京市燃气管理处,反映情况,工作人员热情接待,听了邵师傅的介绍后,南京燃气管理处工作人员给了邵师傅厂家在南京的服务网点的电话,邵师傅向厂家服务网点的工作人员讲了自己的遭遇。厂家服务网点工作人员表示,可以让工人上门贴二维码。双方约定,后天,也就是3月2日,厂家服务网点派人到邵师傅家检查燃气灶具,如果合格,就张贴二维码。至此,邵师傅的问题得到妥善解决。







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