今天(1月24日)春运正式拉开大幕。上午荔枝新闻记者从铁路南京站获悉,今年春运自1月24日起至3月3日止,共计40天,该站预计发送旅客486万人,日均发送旅客12.2万人。春运期间,该站将围绕让旅客“安全出行、方便出行、温馨出行”的春运目标,采取加开临时客车、优化开窗方案、延长车票预售期等措施,方便旅客购票乘车。

开行多趟临客方便旅客出行
据了解,春运期间,铁路南京站共计划开行临客86对,节前临客83.5对,节后临客82对。其中增开始发临客列车10列(基本9列,应急1列),分别往贵阳、南昌、重庆及苏北等方向,具体为:南京到成都3234、3217次(节后),南京到南通(盐城)K5726、K5732次,南京南到贵阳北G4837次,南京南到南昌西G4767、G4779次,南京南到鹰潭北D4671次,南京南到徐州东G9404次;南京南到重庆北D4525次(应急方案)。此外,图定旅客列车变更运行区段增加1趟始发列车:节前连云港东~乌鲁木齐南K1354/1次0.5对改由南京始发。结合之前新线开通、列车运图优化调整,南京新增始发开往贵阳、厦门等方向高铁,以及温州和安庆方向动车组列车的进一步加密,预计今年春运南京前往长沙、广西、南昌、贵阳方向以及兰州、乌鲁木齐等西北城市的运能紧张情况会有所缓解。

至贵阳首趟春运始发临客开行
早上5:07,满载旅客的G4837次临客列车缓缓从南京南站启动,驶向贵阳。这是南京地区2016年开出的首趟春运始发临客列车。4:00刚过,距离开车还有1个小时,但南京南站候车室已来了不少旅客。在南京做食品生意的赵民华和妻儿赶上首趟春运临客返回贵阳老家。“车票是在网上买的,很方便。”赵民华说,以前南京到老家只有一趟普通列车,坐回家要近30个小时,而且车票非常难买,自从开通动车组,回家过年方便多了。“春运增开贵阳方向始发动车组临客,这是车站今年春运新亮点。”正在站台上为首趟春运临客送行的南京南站副主任刘宗檄告诉记者,云贵方向历来是南京铁路春运的瓶颈,现在贵阳通了高铁,每天有3趟始发车,大大方便了回乡的旅客。据悉,南京首趟春运始发临客编组16辆,定员1230人,列车途经江苏、浙江、江西、湖南和贵州五省,全程停靠18个车站,运行9小时14分钟,当日14:21到达贵阳北站。
南京站“爱心联盟”建成启动
“我宣誓,作为南京站北广场地区爱心联盟的一员,我们遵守联盟章程,践行志愿精神……”24日早上九点,南京站北广场地区春运“爱心联盟”建成启动,南京火车站、南京汽车客运站、地铁南京站三家单位在南京火车站北站房二楼举行了三方合作签约仪式。活动现场,三家单位的服务明星共同签署了《南京站北广场地区“爱心联盟”联动服务协议》,50名职工代表集体宣誓,志愿加入“南京站北广场地区爱心联盟”,落实服务标准,加强联动合作,为旅客提供义务帮扶。活动结束后,三家联盟单位的职工代表共同向旅客和市民朋友发放了“爱心联盟”精心制作的春运福袋,内装各联盟单位的“车次时刻表”、服务指南、“爱心联动服务卡”、春联、“福”字等服务资料,并承诺在春运期间以旅客为中心,进一步加强资源互通,信息共享,联动服务,力争让旅客在南京站体验到博爱之都的魅力。

多彩活动年味十足
高铁南京南站候车大厅,服务台屏风上,“春运2016,温馨一路相伴”大幅红字赫然入目,下方一溜排开的桌子前围满了旅客,“我要一副春联,再要一个‘春’字。”“有‘福’字吗?我要两个!”没能挤到桌前的旅客手拿车票在人群后大声喊,车站邀请的数名国家书法协会会员和铁路系统书画家在乘客的层层包围下挥毫泼墨,举行“书法家进铁路写春联送吉祥”活动,书画家们根据旅客的要求书写,把节日的温馨、祝福提前送到每位到站旅客手中。另一边,车站与省新闻出版局合作进行“带一本好书回家过年”免费赠书活动,赠送的图书涵盖科普、普法、社科、文艺、医药保健、家庭生活、少儿类等1000余册。

严格安检筑起安全防线
春运,铁路部门不仅承担着一年中运力最大的压力,而且经受着旅客能否安全出行的重大考验。“请大家把行李放到仪器上进行安检。”在南京站进站口,安检人员一丝不苟地指挥着乘客。据介绍,春运开始后,该站加大了安检力度,配备了多名安检人员,还专门安排工作人员观察检测屏幕,看行李内是否有易燃、易爆等危险物品。“尽管每天要从早上6点忙到凌晨1点多,时间长,工作苦,但安全工作丝毫不能马虎。”安检班长高群正说着,就听到安检机“滴”的报警声,她发现一个行李中可能有不符合规定的物品。“您好,请把行李打开好吗?我们要详细检查。”处置安检员小赵立刻对该行李的主人解释。得到同意后,小赵打开了箱子,发现了一瓶不能随车携带的“发胶”。随后,高群耐心地向该乘客解释了不能携带的原因,在得到对方同意后,将“发胶”进行了现场处理。
温馨服务凸显人文关怀
记者在南京火车站看到,数十名青年志愿者身穿马甲,精神抖擞,正来回穿梭于旅客中间,帮助老人、妇女、儿童、病人、残疾人,引导他们进站上车。“需要帮助吗?”,温馨的声音随处可以听见,只见他们有的为旅客端茶倒水,有的为旅客扛起了大包小包,有的扶老携幼,有的为旅客义务向导,有的协助维持秩序,个个忙碌不停。在自动售票机前,这种帮助尤为有效,如何使用自动售票机对于一些年纪大的旅客显得有些困难,第一天上岗的志愿者小徐十分忙碌,为旅客示范解惑。“第一次用自动售票机,不知从哪下手,幸亏了车站志愿者的及时帮忙和引导。”9:30时左右,张华宁老人在得到‘黄马褂’(志愿者)帮助后感激道。
据悉,为做好春运服务工作,该站除组织党团员义务帮班外,还向南京铁道职业技术学院、南京交通职业技术学院招募了大学生志愿者188人,在南京站和南京南站分别开展志愿服务工作。车站为每名志愿者印制服务手册,并提供温馨提示手册等相关宣传资料6000余份。同时合理安排志愿服务岗位,主要围绕站内及站前广场上的秩序维护、出行咨询、购票乘降引导、重点旅客帮扶等开展志愿服务工作。
做好恶劣天气应急准备
据了解,铁路南京站针对春运到来,修订完善了多个应急预案,分系统、分等级组织应急预案模拟演练。充分开展安全预想,提高应变能力对春运期间可能出现的雨雪天气,做好扫雪、防滑、防冻准备工作,备足扫雪备品,落实扫雪方案。畅通与省市、路局的春运信息渠道,协调处理好春运地下停车场应急候车区设置、地方部队扫雪力量配置和多种交通应急联动等工作。
根据统计,春运首日南京站和南京南站共发送旅客接近16万人,共开行旅客列车360对,其中临客列车24对,列车运行情况良好。







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