1月8日晚上8时30分许，在南京鼓楼区玉桥休闲美食城观光电梯內，有11名乘客坐观光电梯去吃饭，当电梯到了6楼突然停止悬在空中，造成11名乘客被困电梯内。消防官兵赶到才救出被困人员。其中一名妇女出现昏厥状况，被120急救人员送往医院。

    8时30分许，可看见电梯停在6楼卡住，透过电梯玻璃可以看到里面几名乘客正在焦急地等待救援，一名妇女表情痛苦。大伙只好拨打求救电话。据一位齐先生称，我爱人打手机回家，说她被困在玉桥休闲美食城观光电梯6楼內，说非常害怕，让我赶快过来！  

    9时许，方家营消防中队、120、110和维俢电梯人闻讯赶来，共同参与施救。最终将电梯门打开，11名乘客被救出，120救护人员为一名昏厥中年妇女李女士接上氧气袋吸氧，随后，被送往中大二附医院救治。

    李女士朋友说，我们11名乘客被困电梯内半个小时之久。目前，这部观光电梯已临时关闭了，等维修好恢复后再重新营业。故障原因正在调查，疑似是人员超载所致。