扫码二维码租自行车交押金后无法取车!究竟是谁的错?

2016年01月06日 17:35:00 | 作者:立早笑影 | 点击:正在获取...

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昨天(1月5日),南京市民沈女士在一家公共自行车点,根据租车点的信息提示,扫码租车,可是在支付了220元押金后,自行车却取不出来。今天记者跟随沈女士了解了相关情况。 沈女士介绍,当时扫了公共自行车桩二维码就加关注,一步步提示输入身份证号码姓名手机号,支付了220元钱,付款成功了就可以扫描取车,但取车就提示这个二维码不正确,就换了另外一个公共自行车点还是扫不起来。

原来通过扫码,沈女士进入了一个名叫'城市公共自行车'的微信号,这个微信号的经营单位是常州永安公共自行车公司。但是,在支付220元租车押金后,折腾了老半天却无法取车,沈女士将情况投诉到南京公共自行车热线,对方告知,已经有多位市民碰到这样的怪事儿了。 沈女士介绍,不是他们公共自行车微信,是别人做广告贴到上面的,自行车公司也很头疼该怎么办?沈女士担心钱打水漂,本对政府公共设施比较信任的,没想到在这方面遇到这样的问题。

今天记者走访了南京多个公共自行车点,发现路边的信息栏确实有多个二维码,上面还打有'扫扫二维码,租车不用卡'的宣传语,不少市民信以为真,添加了'城市公共自行车'这个公共微信号,并进行了实名注册缴费。南京公共自行车事业部负责人介绍,现在仅支持凭借车卡去借车,公共自行车所有办卡业务都需要本人带上证件和现金到办卡业务的网点办卡,并没有提供这个扫码网上借车服务。

既然南京城区的公共自行车还没有推广扫二维码租车的业务,为何将这样的广告公然贴在租车点?是谁张贴了这样的广告呢? 南京公共自行车事业部负责人介绍,站点这个扫码的标贴是系统供应的商家,在未经过他们允许 擅自张贴印上去的,扫码这个事情不是他们公司确认的行为。

南京市区的公共自行车,主要供应商是常州永安公共自行车公司,记者随即联系到常州永安,对方解释,除了江宁溧水,南京其他城区的公共自行车他们只是供应商,租车后台系统并非常州永安负责。常州永安公共自行车公司客服介绍,他们只是把自行车卖给当地政府,是当地政府自己管,关于把二维码可以借车的事不是他们搞得,应该是当地政府做的。

到底是谁将二维码贴到租车点的呢?常州永安和南京公共自行车事业部各执一词。对此,常州永安表示,已经在平台进行交款租车的南京市民,可以在24小时内退款。 南京公共自行车事业部负责人表示,提醒市民见到这不要去扫二维码办租车业务,也不要交这两百块钱。现在已经安排人员去统计有多少台桩子有这个二维码,会第一时间把它更换下来。

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来源:荔枝网

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