12月23日上午10点左右，南京鼓楼区淮滨路钻石双星小区2幢，邻居朱某报警称，称该楼2204住户家中有人大喊救命，邻居听到敲门后却无人开门，里面只听到小孩哭声，报警求助，接警后民警立即联系119紧急赶往现场。

民警到场了解，原来该户人家的奶奶王某和保姆在阳台晒床单时，不料20个月大的孙子因为调皮，竟突然将阳台的门给关了，由于该门只能从房内开，阳台并无把手，被关在阳台的奶奶和保姆急坏了，此时灶台上正在大火烧着肉，万一酿成火灾，他们又身居高楼，后果将不堪设想，王奶奶当时急得只得大喊救命。

闻讯赶至现场的物业负责人荣某第一时间果断关闭了燃气总阀。随后赶来的民警及消防则在门外现场指导王奶奶设法逃生，因王某年龄较大，一时无法配合，无奈民警只得通知该户其他家人赶来。不久，小孩爷爷赶到，在民警及消防的帮助下，一家人终于成功摆脱了困境。

王某家人现场向民警、消防及帮忙报警的热心邻居表达了由衷的感谢！

民警提醒，家中有类似这种单向把手阳台门的住户，可以在阳台放一把备用钥匙以防万一。今天该高层住户大人在阳台做事，门却突被调皮孩子反锁，幸亏邻居及时报警相助，否则万一正在生火的灶台起火爆炸，后果将不堪设想。