临近年底聚餐活动增多，很多消费者选择团购的方式消费。然而由于经营主体的良莠不齐，团购市场也是乱象丛生，相关的消费纠纷和投诉也在急剧上升。这段时间，南京市工商局接到了多起相关投诉。

本月初，马群的周女士看到附近一家火锅店有团购活动，88元即可团一张价值100元的代金券，并且无需预约、周末通用、可叠加使用、可免费使用包间。到店后，细心的周女士又和服务员确认了是否可以使用团购券消费，服务员在给予了肯定的答复。令周女士没有想到的是，商家的态度在她结账时却来了大转弯。收银员先是说周末不接收团购券，在周女士据理力争之下，又辩解说由于她消费金额较高，已超过了可使用团购券数的上限，所以她只能使用一部分的团购券，剩余部分仍需按照原价付款。”

在调解时，商家也说出自己的委屈。据工商局有关负责人刘女士介绍：“商家确实也有他的问题，当时正赶上美团跟大众合并，然后他们跟网站的协调上确实出现了问题，所以导致了商品跟网站上的优惠不一样。但是，消费者在团购的时候， 就是默认了你的这样的活动了。是商家跟团购网站之间出现了问题， 导致了消费者在消费的时候，有门槛。”

最终，商家退还了多收的钱款。南京市工商局12315热线的工作人员提醒，年底各类聚会增多，也是商家促销高峰期，消费者在团购网站下单后，就被视为合同开始生效了。消费者在购买团购时要注意网页上有没有注明消费时间或其他限制条款，最好能将相关介绍页面、支付记录截屏作为消费凭证。