12月16日14时05分，南通启东市119指挥中心接到市民报警称，明珠新村169号205室家中冒烟，消防部门接到报警后，立即调派汇龙专职队2车10人及启东中队3车15人赶赴现场进行处置。

消防部门到达现场后在了解到房间内有人被困后，立即架设6米拉梯进人房间内救人。但由于房门被锁，破拆困难，于是消防队员将被困者先移至窗口让其呼吸新鲜空气，同时出设两支水枪出水救火。随后户主也赶了回来，利用钥匙打开房门后先将被困者救出移交至120处理，大约20分钟后，大火被成功扑灭。

据事后了解，户主家中有名智障男子，是户主的侄子，今年48岁，行动不便，户主平时一直在家照顾其起居，当时户主在将其安置在床上后便打开电热毯为其保暖，自己则外出缴纳水电费，谁知电热毯短路引发了这一场悲剧，目前伤者已经被送往上海抢救。

消防部门提示，一般情况下，通电时间过长、电热元件受损、电热毯质量不合格、电热毯控温装置发生故障、电热毯受潮等多种原因都会导致电热毯发生火灾。