奇葩!捡到银行卡 客服说联系不到失主让机器自动吞卡

2015年12月17日 11:37:00 | 作者:闹闹龙非虎 | 点击:正在获取...

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昨天晚上(12月16日),荔枝新闻网友去南京春江新城附近的一家工商银行自动取款厅取钱,突然发现在取款机边的柱子上贴了一张纸条,上面写着:今天下午5.00左右,一对父子在此办理业务遗失工行卡一张,等待很久未见回来寻找,因本人不便再等,失主寻卡请播1360519****!

看到遗失的银行卡打电话通知银行不就行了吗,用不着等待这么麻烦,失主说不定记不得自己是丢在哪里了,去银行挂失补办很麻烦的。带着这样的想法,一向喜欢”多事“的网友便拨通了这位留言的来女士电话,来女士告诉网友,当天下午五点多时,自己前来此办理业务,发现自动取款机里有一张卡,据周围人说,刚刚在这台机子上办理业务的是一对父子,来女士也想起来,进来时,正好和他们打过照面,来女士对这对父子是有印象的。当时,银行已经下班锁门,来女士通过自动对讲机联系银行保安,保安让把卡就放原地。面对不够不责任的保安,来女士只好又打工行客服电话进行反映,可另来女士惊讶的是,客服竟然说无法根据卡号联系到失主,让来女士把卡插进去,机子会自动把卡吞了!工商银行客服居然给了这样的答复,让来女士惊讶又不满。来女士担心这种卡如果插进去会弄丢,在原地等了半个多小时,可惜失主并没有来找,无奈之下,她留下了一张便条,希望失主看到后能够联系自己。

听闻此事,荔枝新闻网友多次拨打工商银行客服电话95588,但一直都是自动语音,人工服务也一直没有人接听。年关将至,来银行办事的人多了,大家去银行办事的频次也增加,如果丢失了银行卡,会非常麻烦,希望工商银行以后对于这类事情能够妥善处理,保障客户的财产安全。

最新消息:今天(12月7日),来女士接到了工商银行客服的电话,让她把这张遗失的银行卡交到银行,由工作人员来处理联系失主。接到这个电话,来女士虽然放了心,但仍然觉得昨天的事情工商银行处置得欠妥,怎么能让其他客户把卡再插进去呢?以及,昨天不是说根据卡号查不到客户信息的吗,今天怎么又说可以了呢?

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来源:荔枝网

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