网上买到了不合格商品，除了生气，你还能怎么办？在江苏，这种情况今后将有会改变。11月18日下午，江苏省工商局举行新闻发布会，宣布全国第一家省级“网络交易监管中心”正式开通。今后，江苏将借助大数据，建设自己的苏货“正品库”。

网购纠纷的一大难点是取证困难。处于弱势地位的消费者，很少能占到便宜。江苏“网络交易监管中心”的开通，利用技术手段，为消费者及时保存了卖家的“罪证”。江苏省工商局副巡视员石高平：

“过去很多网络作虚假宣传，你发现了，受骗了，但当你要解决问题的时候，他已经改了。现在我们通过系统，可以在线的、实时的把它的宣传页面，及时的在远程取证，并且存在第三方的数据库里面，这样我们的证据就会得到第三方的认可。一旦商家不承认，我们就可以保证证据的可靠性。”

除了对网上“问题商品“的监测，“网络交易监管中心”还为消费者提供了“在线解决“纠纷的途径。石高平介绍说，假如老百姓购物中遭遇刁难，也可以通过这个平台、举报、投诉：

“我们也提供了一种在线纠纷的解决办法，便于大家更方便地解决纠纷。因为现在网上购物跨地域的比较多，解决纠纷比较麻烦，这样我们就提供了一种在线解决的方式。我们的系统是跟12315对接的，我们每天都有在线的律师。”

如何让消费者买到真货？石高平介绍， 江苏省工商局目前正在建设一个江苏真品库，里面囊括了所有江苏生产的正规产品：

“我们建立一个江苏驰名商标企业、著名商标企业的标准商品库，包括你的商品叫什么名字、什么规格、性能。因为现在呢，网上的商品信息都是经营者自己提供的，自己往上贴的。今后，我们可以拿着标准商品库里的东西去比对，看看网店老板卖的是不是真实的商品、是不是正牌？这样就可以发现涉嫌侵权的商品。”