发觉自己的眼睫毛不够长，希望通过“美睫”来实现“忽闪忽闪”的效果，想不到弄巧成拙，反而引发了结膜炎。日前，南京消费者张小姐就遇到了这样的烦恼。双十一来临之际，省消协提醒爱美的女性：买假睫毛要注意胶水的质量。

张小姐日前在一美甲店，花382元做了一个眼睫毛套餐。谁知回到家以后， 她觉得眼睛疼痛难忍。第二天去医院就诊，被诊断为结膜炎。张郑小姐认为，这是假睫毛惹的祸，，是粘假睫毛的胶水有问题。

为此她来到美甲店交涉，要求退款。但是店方不承认是胶水质量有问题。张小姐于是投诉到消协。

消协工作人员认为，按照《消法》第18条规定，“经营者应当保证其所销售的商品或服务是安全可靠的。对可鞥危及人身和财产安全的，应当向消费者做出真实的说明和明确的警示。”

此案中，如果店方认为张小姐的眼睛红肿不是胶水引起的问题，应该拿出证据，来证明自己的胶水没有质量问题。否则，店方负有有不可推卸的责任。经过调解，店方最终同意退款。

消协提醒，网上关于此类消费案例也有不少，双十一即将来临，消费者在下单购买化妆美容套餐前，一定要注意留心保存截图等证据，便于以后维权。