9月28日早晨6点零8分，南通启东一小区5楼一民房煤气着火，消防部门接到报警后立即赶赴现场进行处置。

荔枝新闻记者赶到现场时发现5楼楼顶有一股股黑烟滚滚冒出，消防队员将手动破拆工具组送到5楼，对房门进行破拆。由于事发地点为小区，小区内私家车乱停乱放的现象比较严重，除了小型消防车以外其他两辆大型水罐车都无法开进小区内，只好铺设上百米水带进行灭火。

消防队员到达501室时里面已经是浓烟滚滚，一名全身50%烧伤的被害者正在大声呼救，消防官兵到场后立即组织人员送他安全撤离，并进行救火，大约经过15分钟的战斗，大火终于被成功扑灭。而患者已经移交120送往人民医院。

经事后了解，烧伤男子是房主的父亲，当时房主正在睡觉，他父亲正在厨房烧饭，突然一声巨响，厨房火光冲天，紧接着受害者全身是火的从厨房冲出来，该房主用自己睡觉的被子救下父亲后立即拨打了110和119，随后民警与消防官兵先后赶到现场，并展开救援。