今天（9月24日）晚上9点钟左右，市民马女士报警，在浦口区天和苑28栋5楼，自己去收天然气费用，住户不给她，怀疑她是假的。接警后警察立即赶到现场，发现她们正在争吵，住户魏女士说，这么晚来收燃气费也没穿制服，过来时态度也不好，他们不是因为这点钱的事，主要还是怀疑工作人员的身份，所以不给她。王女士则说，她们欠了8块多钱的燃气费，也打了个发票给他们，证件也给她们看了，她们还是不相信，又不到燃气公司交，也联系不上房主，而且也在门上贴了催款单，白天他家又没人，所以晚上才过来收。

警察查看并核实了王女士的身份无误后，该住户这才放心并把钱给了王女士。民警提醒王女士应该穿燃气公司统一制服，并应主动出示工作证，避免引起误会。同时也提醒住户自己应该主动缴纳燃气费，不应情绪过分激动。双方都对民警同志耐心的劝解表示了感谢！