9月8日下午5点左右，市民高某报警，称自己在大桥北路“机器马车辆城”买了一辆新电动车才3个月不到，就多次出现了故障，现在找到店家还不给维修，报警求助，民警随后赶至现场。

现场据高某称，他当初来该店买电动车时，店家承诺充一次电可以跑100公里，可现在最多只能跑60公里左右，而且，在刚买20天还不到的时候，车子前轮减震器就出现漏油，给免费更换了一个竟不是原厂家的。就在前些天，前轮轴承又坏了，找到店家后，竟还要收取费用，否则不给更换，自己实在气不过，无奈只得报警。而店方工作人员则称，轴承轮毂损坏时，已经过3个月的保修期，需要另行收费，可高某却坚决不肯付钱！但对新车刚买不久，为何却频频出现各种问题，店方无以应答，只推脱称高某车子因每天载客，损耗自然要大一些。

据悉，高某当初买车一共花了3000多元，还在三包期内，就已频频出现各种故障，光维修就来店里至少10次以上了，可每次维修后仍问题不断，一想到此，便气不打一处来。这次再来维修，高某说啥也非得让店方给自己一个说法不可！

最终，经民警现场一再协调，店方同意免费给高某更换一个新的轮毂总成，并帮其整车彻底调试一遍，已保证车子能正常使用。而高某表示自己可以为此出30元的人工费，只要店家能帮车子彻底搞好即可。双方均对民警的耐心调解表示满意。

民警提醒，店家在销售产品时，应须严格按照三包期承诺，兑现服务给顾客，不要因为屡修屡坏这样的劣等服务，损害自己的诚信和声誉。今天高某买新车后的各种遭遇，希望也能给其他店家的经营提一个重要的警醒。