8月28日晚上18时30分，徐州的一名男子报警称自己朋友在二环路福源国际的家中自杀，自己前去送钥匙开门营救，被堵在沃尔玛，请求帮助。徐州鼓楼交警大队民警柴田正在附近执勤，立即骑着警用摩托车前去接应，并一路拉响警报，仅用了5分钟的时间就将男子的车辆带到福源国际。

将男子带至现场后柴警官并没有离开，而是协助110民警对其展开救助。由于轻生的女子将房间门反锁，钥匙无法打开，在开锁工人的帮助下，门才被打开。当门被打开的一瞬间，一股浓烈的煤气扑鼻而来，进入房间后发现一女子躺在卧室床上不动弹，于是民警首先关闭了煤气阀门，同时一边把窗户打开透气，一边把轻生女子抱出房间。

经过现场查勘，该女子是先服了大量安眠药之后，又打开煤气灶，企图自杀的，现已经昏迷，但还存在呼吸，脉搏还在跳动。为了不耽误救治，柴警官赶紧给120打电话，请求救护车尽快赶来救人。于是派出所民警把该女子从楼上抱到了小区西大门，等待救护车的到来。1分钟过后，救护车来了，大家又齐力的把该女子送上了救护车。现女子已在医院进行抢救，目前暂时脱离生命危险。经初步了解，女子是因为感情问题，一时想不开就产生了自杀的想法。