今天（8月6日）中午11:20左右，南京鼓楼区二板桥504号门前，有市民报警，称路上有一80多岁的老人中暑摔倒了，现正在太阳地下曝晒，报警求助，民警随即前往现场。

民警到场发现，老人正躺在马路上，旁边有两位热心女市民正在一旁用扇子给其扇风降温，民警立即上前将老人扶起。据了解，老人中午独自外出时，不料突然中暑，倒地不起。民警随即联系120，并帮助联系老人子女。可出人意料的是，120急救中心22号话务员在接到警方求助时，竟要求民警直接用警车送老人去医院，声称现在120没车，并且称“有困难找警察”。

12:10，120终于赶到现场，将老人送到了附近的南医大二附院急救。对此，现场有围观市民表示，老人中暑摔倒，拨打120求救理所应当，可真没想到一个120的话务员态度竟如此傲慢，幸亏旁边热心市民现场积极看护，老人才得以最终被送至医院急救。

荔枝新闻报道此事后，120急救中心非常重视，查询了相关的通话记录后相关负责人也表示，22号话务员的语气和态度确实存在一定的问题，表示将开会研究对其做进一步的处理。