荔枝新闻记者今天（6月3日）获悉，东方之星事故发生后，华夏保险江苏分公司立即组织人员开展排查，准备前期赔付工作，第一时间推出“免填单”、“免理赔申请”、“取消定点医院限制”、“取消自费药限制”等十项快速理赔应急服务举措。

华夏保险江苏分公司根据公布的游客名单，目前排查发现有19个客户在该公司投保。银保预估赔付45万元左右，团险10万元，赠险10万元。

昨天下午，根据排查结果，华夏保险江苏分公司运营分管经理王自杰带领理赔、办公室及条线相关人员来到一位残疾人游客所属残联，与直属福利机构进行沟通，希望保持信息畅通。

随后，该公司前往另外一名旅客购买的保险理财产品的所在网点，与网点进行沟通，“我们都在祈祷客户平安被救，如果万一客户发生了不幸，公司将开通绿色理赔通道，简化理赔手续，进行免填单免理赔申请快速理赔，第一时间上门服务,”王自杰表示，” 我们将坚持“客户利益至上”的原则。在理赔过程中完全尊重客户及客户家属的意愿，为其提供所需要的服务。”