2015年全国两会正在召开，老百姓期盼两会能够推出更多改革举措，传出更多关系民生福祉的“中国好声音”。江苏教育频道《青年江苏》通过微博微信征集以及街头随机采访，记录青年人对两会的问题和建议，把大家最关注的话题带到全国两会中。“青年要提问”，代表委员来回答，让两会和你我面对面。

南京一位年轻的妈妈提问：“为了不让孩子输在起跑线上，我身边每个家长基本上都给孩子报了各种早教班、兴趣班，这些机构收费不菲，而且水平不一，有的刚收了钱，没多久就关门卷款跑了。碰到这种无良商家，我们该怎么办，有关部门没有办法管住它们？”

全国人大代表、江苏瑞信律师事务所主任、江苏省律师协会副会长刘玲回答说：“这位年轻妈妈是从早教机构购买了这种服务，从我们合同上看应该来说，之间形成了一种合约关系。发现对方并没有按照约定，提供相应的服务，她应该向相应的部门，进行投诉。我来分析一下，哪一个行政部门对它有监管责任呢，工商行政管理部门，可以通过消费者渠道，向工商部门来投诉。现在市场上为什么出现这么多早教机构呢，是因为我们国家正在进行改革，简政放权，权力向市场下放，商税制度的改革以后，出现了像很多早教机构在设立的时候门槛降低，但是门槛降低以后，并不意味着我们的行政机关，在事后事中不对这些机构进行监管。另外，我还想说的是，作为一个消费者，在消费的时候，对对方的资信程度、服务质量等等，要有个了解，要有个考察，以便自己明明白白的消费。我们国家对学前教育机构，相关法律和政策比较少，我们也会在大会上呼吁，我们国家尽快出台相关的政策，让消费者在这方面的合法权益，能够得到更好的维护。”