本月1日，《江苏省大气污染防治条例》正式实施，其中明确，环保部门要向公众依法公开大气质量等大气信息，鼓励公众参与环境保护。我们的记者了解到，最近几天，南京12369环保热线的投诉量相比平时多了七八倍。

12369为全国环保部门统一投诉热线电话，我省13个省辖市均有专线负责，南京市从2000年开始启用。在以往，南京12369每天接到的投诉以噪音扰民为主，大气污染的投诉量每天只有十多条，但从2月28日下午六点开始，大气污染投诉量明显上涨。截止到昨天中午，共接报263件，相比平时增加了七至八倍。

按照工作流程，12369热线在接诉之后，要在两个工作日内把情况反映给各区环保局，各区环保局在1个月之内上报处理结果。环保部门提醒，除了拨打12369之外，市民还可以拍下污染的照片和视频，通过环保部门的官方微信、微博“南京环保”来进行举报，相关投诉信息也会在第一时间得到处理。