大学生小高向我们反映，今年元旦他获得了中国移动免流量三天的优惠活动，结果用了不到两个小时，就被暂停使用了，不仅如此，连他自己手机本身拥有的流量套餐也被冻结了，这是怎么回事呢？

原来，中国移动有一个流量使用的强制性规定，一旦用户超过15G，就无法继续使用。

小高随后仔细查看当初的优惠通知，发现上面并没有15G的限制说明，移动单方面取消优惠完全是霸王条款。但考虑到毕竟这是移动免费赠送的，小高也没有太计较，可接下来的几天，他发现，即便他本身套餐里还有10个G的流量，但却无法正常使用，每天都在额外扣费。

无奈之下，小高到移动营业厅将每月15G的流量限制取消，重新开通了一个15G 封顶后的叠加套餐，将流量限制增加到50G，然而，问题依然存在，手机只要一上网，流量费用还是要按照0.29元/M计算。

面对记者追问，客服人员一再强调上级领导会出面解决，但却迟迟没有动静。