南京仙林大学城,11个月网购投诉超百件

2014年12月26日 17:26:00 | 作者:孙茂强 | 点击:正在获取...

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网络消费,谁比较好糊弄?也许你想不到,是大学生们。据南京市栖霞工商所最新统计,他们辖区内的仙林大学城,前11个月,大学生们的网购投诉已经超过百件。

据栖霞工商所卢胜锐介绍,在他们接到的来自仙林大学城的投诉中,67%是关于网购的。网购作为一种时尚便捷高效的购物方式,吸引着大学生群体,但是存在着许多问题和陷阱。而一些大学生甚至连投诉对象都搞不清楚:

“我们经常收到,学生有时候在团购网上购买餐劵,去消费时,餐馆讲我们周末和节假日不使用团购券。后来我们到餐馆去了解,餐馆事实上有协议的,当时它上面讲了:我们周末或节假日时候不能使用,平常可以使用。我就叫学生可以投诉网站,因为这个团购网站和餐馆是有协议的,是团购网站隐瞒了他们协议的一个重要内容,那么现在责任不在餐馆,只能是在团购网站。”

卢胜锐介绍,现在大学生的非理性消费行为很多,有的还会“知假买假”,但他们却不爱维权。比如,有这样一件事情:

“有一家网店宣传,我们可以出售球星签名的球鞋。后来发货过去以后,学生收到以后,他说不对哎,这不是球星真实签名,是印刷品啊。它是印刷品印在上面,不是真实签名,没办法。”

此外,很多大学生热衷于限时抢购,并以此为荣,其实这里面的猫腻很大:

“限时抢购,有时候网站要求你付款,钱打过去了那边货没有,就销声匿迹了。或者谎报地址,要求学生上门自取商品。我记得最清楚的,在栖霞甘家巷那边,说100号,是一个网站,它网店在那边。我们上门看了以后,甘家巷那边根本没有100号。”

大学生消费具有很大的情绪性,而且有示范效应,如果消费了某品牌之后觉得满意,他们很可能推荐给自己的“小伙伴”,他们还很容易受广告影响,流行服饰、明星同款、名牌手机、化妆品、美容美发,这些都是他们消费中的大开支。工商部门就此提醒,目前仙林大学城内各高校都建立了自己的维权站点,碰到纠纷,可以就近维权,或者同学们“抱团维权”。

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来源:江苏网络电视台

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