最近，家住南京鼓楼区清凉门山庄的居民遇上了烦心事。小区68号楼一楼开了一个食堂，每天代加工大量盒饭，加工过程中产生的油烟和噪音让大家深受其苦。为此，居民们投诉过多次，但问题始终没有解决。这到底是什么原因呢。

业主何先生表示，这个住宅楼没有烟道，食堂做饭产生的油烟仅靠一台排烟设备直接排放到空气当中，弄得楼上的很多居民根本就不敢开窗子，严重影响大家的生活。

业主们表示，这个加工点是上个星期搬过来的，一个星期以来他们向多个部门投诉，但每当执法人员到来，这个加工点要么大门紧闭，要么提前停止加工。

今天上午十点，记者来到清凉门山庄68号一楼，这家食堂工作人员表示。

见到对方开始烧饭烧菜，居民们迅速拨打投诉电话。鼓楼区食药监局、华侨路街道城管、工商部门随即赶到现场。面对执法人员，加工人员拒绝开门配合执法。

半小时后，加工点大门终于打开。房间内堆了不少盒饭，以及做好的饭菜。执法人员表示，居民楼内无论是做外卖，还是给单位食堂配餐，都不符合食品加工生产要求。

目前，执法部门已经勒令这处违规食堂停止加工。街道方面表示，将派专人巡查，避免死灰复燃。