消费者在大众速腾4S店买了轿车后，却发现被重新做漆了，该如何解决？另外，溧水一消费者反应，买车后发现有色差，该找谁维权？记者今天从省和南京市消协机构了解到，许多消费者拿到了心仪的汽车后，十分兴奋，恨不得立即开车新上路。但是往往忽视了一些细节，比如车子是不是“做旧”了，是否存在色差等等。消协建议，提车时一定要心平气和，守好最后一道关口。

南通消费者张先生最近在德众汽车销售服务有限公司购买“大众速腾”家用轿车一辆，买后三天，车子雾灯出现故障，然后再一检查，发现车身涉嫌重新做漆。省消协投诉部主任 居上：

“根据消费者的投诉情况，消协邀请2名汽车行业专业人员对该车进行现场勘查，检查结果发现张先生所购汽车底盘变形、水箱支架断裂、冷凝器变形、车身有做漆嫌疑，判定该车与新车相比存有一定的瑕疵。”

居上说，在调解过程中，虽然店方对汽车存在问题予以否认，辨称消费者购车时，对该车进行过查验和认可，并无异议。但是消协部门认为，速腾4s店的做法已经违法了《消法》第40条：

“ 第四十条规定：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。”虽然经销商提供了自身无过错视频，但应首先承担责任，查明原因，然后行使权利追偿。”

此外，消协发现，有些消费者拿车时兴冲冲的，但是当场忘记了验车，过后发现色差很大。市民张女士就曾碰到过这种情况，但是到现在也没有调解好。南京溧水区工商分局韦伟：

“关于色差的问题，因为国家目前没有统一的标准，而且发生色差后，举证责任落在了消费者身上，在实际生活中， 色差并没有具体的部门来鉴定，所以消费者举证也比较困难。另外，这个色差，好多消费这都是在用了以后才发现的。买的时候都没有特备注意。所以，提醒消费者买车前要安下心来好好验车，最好能找个专业人员陪同验车。”