今天,南京市民周女士向我们反映,去年有一位在银行工作的朋友为了完成任务,帮她的老父亲在一家银行办理了信用卡,收到卡后,他们并没有激活。然而,前几天,周女士的父亲却收到了一条催缴信用卡年费的短信。周女士就纳闷了,这没有激活过的信用卡,怎么还会产生年费呢?
周女士告诉我们,尽管信用卡是父亲在一年多前办理的,但收到卡后,他们连装有信用卡的信封都没有拆开过,要不是在10月26号那天,父亲收到了银行催缴信用卡年费的短信,他们几乎都已经把这张卡给忘了。更让周女士惊讶的是,银行客服告诉她,信用卡年费是80块钱,但卡里已经有10块钱了,因此,只需要补齐70元就可以了。
今天上午,我们陪同周女士来到了银行,大堂经理表示,要想激活信用卡,必须要本人持有信用卡和身份证到开户行才能办理,可周女士说,自从拿到这张信用卡后,父亲从未去银行柜台激活过。对于这一说法,银行大堂经理表示,这张信用卡寄出后,信用卡中心向卡内充了十元钱,作为开卡的“小礼物”。虽然周女士的父亲作为持卡人并未激活信用卡,但只要卡内有过资金交易,就会产生年费。当记者问及,为什么70元说补就补时,工作人员并未给出解释。
周女士说,在收到这张卡时,信函中却没有标明卡内有十元钱的事情,对此,银行工作人员承诺,会在第二天帮周女士的父亲交清年费,并销掉这张信用卡。
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