银行磁条卡更换芯片卡的问题，换一张成本要10元，虽然不多，但让老百姓承担太不合理。节目播出后，南京市民王女士就向我们反映，她到银行办芯片卡，虽然不要10块钱的成本费，但必须预存2000块钱，这让她感到不能理解。王女士家住南京大厂，单位要求她办一张招行的储蓄卡作为工资卡，可是她家附近并没有招行网点，所以上周末，王女士跟丈夫一起来到夫子庙招行网点办理，没想到被银行方面告知，要办卡必须先存2000块钱。王女士又来新街口招行南京分行，遇到的情况跟之前一模一样，还是要让她先存2000块钱到银行卡里，无奈之下，她拨打了招商银行95555的客服电话。就这样经历一番波折，王女士总算是办了一张卡，工本费10块钱，但不再需要存2000块钱了。
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