推销不成恶语伤人 市民愤怒要讨说法

2014年10月11日 16:46:00 | 作者:小马奔腾 | 点击:正在获取...

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售楼、保险之类的营销电话大家可能都接过。可是最近淮安市民徐先生接了一个营销电话之后却十分生气,那么到底是什么原因让徐先生那么生气呢?

徐先生告诉记者,今天他接到了一个骚扰电话,本来他也没当回事,就把电话挂掉了。可是接下来的情况却让徐先生怎么也想不到,对方竟然又打电话过来辱骂他。徐先生说,以前他看到比较像骚扰电话的号码是不会接的,他是看今天的这个号码像正常的电话他才去接听的,没想到这一接却接出了麻烦。徐先生认为,对方电话销售人员的行为很是不妥。

随后,记者陪同徐先生来到了恒大名都对此事进行了解。对方的一位工作人员在得知情况后,让那位拨打营销电话的当事人给许先生打电话进行了道歉,并表示今后将加大管理力度,约束相关销售人员的行为。

那么电话营销这种营销方式在法律上又有什么规范呢?记者采访了法律界律师,律师表示,目前对于电话营销这种营销方式,我们国家还没有具体的法律法规进行调整,很难从定性分析的角度对它进行评价,但是我们也注意到,电话营销它往往会干扰他人正常的工作与生活,所以作为一般的销售公司,应该对于这种方式的使用要注意节制。同时,因为它往往干扰他人,如果说受众有不耐烦的情绪表现的话,作为销售公司就应该要约束自己的员工,绝对不能采用谩骂、威胁、侮辱的言语来刺激或者回应受众。从我们本案的情况来看,房地产销售公司的这种做法肯定是错误的,应该要向受众赔礼道歉。律师同时表示,像许先生投诉的对方对他进行辱骂、威胁的行为,如果情节严重的话,还会受到法律的处罚的。

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来源:江苏网络电视台

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