青奥会已经步入尾声，除了体育赛事，赛场外的软性服务也彰显着本次大会举办的成功与否。作为青奥指定接待酒店的凤凰台饭店，共有200名中外记者住在这里，截止目前，该饭店已经收到66封感谢信。怎么多的感谢是如何炼成的?看到客人洗完衣服，服务员会主动拿去晾晒烘干；有的记者深夜回来，服务员会送上水果和小点心；6名记者在住店期间过生日，酒店“出奇不意”送上蛋糕……把客人当作自己的家人，一切以人为本，从最关怀的人性角度来服务。66封感谢信的背后，也是所有酒店工作人员对此次青奥会的支持，对这个城市甚至是国家的深爱与表达。
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