8月5日17时53分，泰州市消防指挥中心119接到群众报警称：位于高港区口岸转盘向南300米田启工地有人跳楼。接到报警后指挥中心立即调派高港消防大队2车10人前往处置。

消防部门到达现场，发现一名女子正坐于11层建筑楼的楼顶边缘的脚手架上，指挥员立即命令拿上腰带和绳索奔赴11层楼顶。到了楼顶发现一名女子坐在楼顶边缘的脚手架上，情绪非常激动，家属在一旁劝解，但是女子完全不听劝解，坚持人员不要靠近她。此时女子坐在脚手架上已经半小时，身体已经有了些疲惫。随后，工地的经理也已经赶到，女子见到经理情绪变得异常激动，坚持要求工地经理立马给钱，经理只好先行妥协，随后在中队指挥员和民警的劝说下，女子答应下来。现场指挥员随即下令由消防战士做好自身安全措施的情况下，到脚手架上用腰带对女子做好安全防护措施，女子感觉腿部无力，随即中队消防战士将女子抱了下来。

经家属了解得知：女子是安徽人，去年十月份在此工地打工，受了工伤，双方没有达成共识，女子今年来讨要说法，因无结果，这才做出了跳楼的举动。