近日，有徐州市民向我们反映。徐州凯旋门楼盘让一些有购房意向的市民交纳特惠金，答应在开盘时可以优先选房，同时有一些优惠，并且不想买的话，还可以无条件退款，结果多位市民反映，在退款时房地产公司是一拖再拖，过了承诺的期限，钱还没有退回来。昨天，我们记者采访了当地的房产监察部门，结果发现，该房产公司根本就不具备商品房预售条件，也就是说他收特惠金的行为本身就是违规的。

昨天下午，我们记者带着投诉人李先生，来到了徐州市房产监察支队，在说明情况之后，一位谢科长接待了我们。谢科长表示，关于凯旋门楼盘，他们之前也接到了不少市民投诉，反映的也都是特惠金没有按时退还。他们经过调查，发现该楼盘是违规预售。在7月28日，他们就对房产公司，下达了行政处罚书。

徐州市房产监察支队 解梅华：我们是6月12号接到投诉的，然后对他前期的违规行为进行了查处，就是不具备预售条件销售商品房，我们对他没收违法所得20万元，罚款2000元。

虽然钱没收了，也罚款了。不过对于房产公司何时能退还市民特惠金，该负责人表示，他们也做不了住，该事情不在他们的职责范围之内。

为了帮助李先生拿回五千元特惠金，随后谢科长帮忙联系了，该房产公司的工作人员前来。

虽说双方谈的不是很愉快，但最终还是达成共识。房地产公司退给李先生五千元，李先生也写下了收条。不过，对于其他市民的特惠金如何退还，房产公司目前还没有说法。

听这位工作人员的口气，好像还嫌李先生交的钱有点少了，并且把记者给请来了。我就不明白了，一个违规预售在先，因为这事还被监察部门处罚了的房产公司，拿来的这么大的底气。老百姓辛苦攒钱买房，你说交个特惠金有优惠，不买还能退。老百姓相信你们就交了，现在不想买了，想要回属于自己的钱，而且还是你们承诺要退的钱，怎么就那么难。要找媒体，还要找房产监察部门，几圈折腾下来，最终还得受点气，才能把钱拿回来。真的希望，相关部门能够加强监督，同时也加强处罚。像这起事件中，房产公司违规预售，就被罚了两千元。可能是按规定办事，不过，对一个房地产公司而言，罚两千元和不罚有什么区别。

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