网络购物的迅速发展，让许多市民体验到了足不出户就能买东西的便捷，但也常遭遇家里没人，无法签收，进而导致快递丢失的状况。最近，一种自助快递柜，现身镇江市的一些小区和写字楼，市民们只需要输入一串数字，货柜便自动打开，并完成收件。

根据包裹大小的不同，自助快递柜的尺寸也有不同。据了解，目前，这种自助快递柜已经在镇江市的一些小区、写字楼以及机关单位内有一定的投放。而它们刚一亮相，也吸引了不少网购达人'尝鲜'。 快递员扫描包裹条形码并放进密码箱，自助快递柜就会自动生成密码，并短信通知收件者。

不过，一些快递公司也表示，以前因为快件丢失、损坏，产生过不少纠纷，所以现在在送件的过程中，他们对于易损物品，都会要求顾客当场拆封验货，可是如果使用自助快递柜，市民便无法当面验货，这个容易产生纠纷。

自助快递柜的出现，将快递人员从重复劳动中解放了出来。它可以让市民可以随时取件，避免二次投递，降低了'最后100米'的服务成本。目前，率先推出这项业务的只有中国邮政EMS，其他快递公司暂时还没有启动这项服务，而另一家快递巨头---顺丰则推出了具有类似功能的自取自寄快递智能终端---叫做'嘿客'。 或许，像这些新型的智能服务会改变当前的快递市场竞争格局。