用智能手机的观众都应该知道，正品手机和水货或者非原装手机，无论在价钱还是在售后质保上都存在着很大区别。最近我们接到市民李先生的投诉，说在网购一号店的一家商铺里，买到了一个非原装苹果5S手机，广告上可清楚地写着正品行货。

今年5月25号，李先生在一号店的黑米数码专营店，花4600块钱购买了一台苹果5S手机。当时店家在产品说明里标注的清清楚楚，正品行货，李先生原以为自己赚到了，没想到快递拿到手后还没拆封，他就发现手机有一堆不对劲的地方。

从外包装上可以看到，背面贴的是两张标签里，第一张标签上标注的商品型号是A1528，第二张标签上标注的型号却是A1530 。也就是说同一个产品后面贴的两张标签的信息居然不一样。我们再来看看这个商品外包装上的商品版权信息。众所周知 iphone5s是在2013年才上市，但 它的版权信息竟然显示2012年，明显是不符合现实的。

除了产品型号和版权信息有问题，和其他正版行货的苹果5S相比，这台手机的外包装盒印刷字体粗糙，塑料薄膜质地也较差。

仅仅是外包装就有这么多问题，李先生怀疑这台手机并非商家所标识的正品行货，没有敢拆封，便连忙与一号店客服取得联系。客服让李先生把照片及图片对比进行上传，之后认定手机外包装有问题但是由于没有拆封，无法认定里面机器的真假。李先生认为事实已经很清楚，一号店的回复过于敷衍，要求黑米数码专营按照新消法商品欺诈一赔三的规定进行赔偿。记者随后也致电一号店媒体专员毛经理。毛经理说一号店也必须秉着公平公正的原则，保护消费者利益的同时也要维护商家正当权益。因此需要苹果官方出具书面材料证实手机不是原版，并建议李先生通过快递的方式将手机寄到上海，由一号店作为第三方送检。6月24号，在一号店工作人员的陪同下，李先生来到上海苹果专卖店进行检测，经苹果官方证实，该手机为非正品原装。经过双方协商，李先生同意黑米数码专营店以两倍货款的价格赔付，共计9200元。