昨天下午，南京市民徐先生给我们热线打来电话，气愤地投诉“南京零距离便民网”服务恶劣，并质问零距离怎能如此对待热心观众？我们热线组的接线员一头雾水，因为“零距离”栏目根本没有为人上门维修家电的服务，这到底怎么回事呢？

徐先生说，这两天天热了，家住南京幕府西路的徐先生发现家里的空调制冷效果不好，想找维修工人来加点氟利昂。在报纸上，他看到了号称“南京零距离便民服务网”的广告，身为零距离忠实粉丝的徐先生便毫不犹豫的拨打了广告上的电话号码。电话那头一开始服务态度特别好，称自己和零距离是合作关系，充氟只要80块钱，可是到了家里，维修的工人却变了脸。将空调外面的机箱拆开后，突然狮子大开口要600块钱。80块钱的充氟费怎么转眼就变成了600块呢？维修工说这是因为空调管道里有空气，得先排气才能充氟。听到这里，徐先生真是气不打一处来，原来徐先生自己退休前就是搞家电维修的。当场揭穿了维修工的小伎俩。见当场被揭穿，这名维修工人竟然扔下拆了一半的空调扬长而去，徐先生非常气愤，立刻拨打了零距离热线投诉。这家“服务网”到底是什么背景呢？记者也当场拨打了所谓“零距离便民服务网”的电话。

亮明身份后，对方立刻开始含糊起来，并匆匆挂断了电话，记者从网上搜索发现，冒充“零距离”旗号的还有不少，其中这家更是直接在网上挂出了“南京报业集团直辖南京零距离石头会说话”的荒谬信息。记者打过去后，对方竟称与零距离同属一家单位，并且自己的老板和江苏电视台老板是兄弟。目前，我们已将这些假冒零距离节目名称、进行虚假宣传的行为向工商部门进行了举报，与此同时，零距离也要做出郑重澄清：2008年开始我们确实曾经做过零距离便民网服务，但是从2010年开始 我们这项工作就已经停止了 。任何社会上打着我们零距离城市频道旗号的单位，都是违法的，希望大家谨慎选择。