5月16日，江苏网络电视台维权记者接到连云港一位孙女士的投诉，称她上周日从4S店买的车至今没有拿到合格证。临时牌照即将到期的孙女士十分着急，却被卖家一直拖延。

孙女士说，自己周日的时候从连云港润东天澜汽车销售服务有限公司全款购买了一辆东风日产骐达汽车，当时销售人员承诺2天后把汽车合格证交给孙女士。可两天之后孙女士并没有收到合格证，之后的几天时间里，对方一直在推迟交合格证的时间，而原因则是“不方便说”。

记者电话联系了卖给孙女士车的4S店销售人员，这名销售员先是否认了“两天后交证”的说法，表示只是答应临时牌照到期前给证。当记者问到为什么不能按规定把合格证和新车一起交付时，对方直接挂掉了电话。记者随后拨打了这家4S店的客服电话，结果对方一听到是“电视台记者”就直接挂掉。之后，记者没能再打通这一电话。

按照消费者权益保护法的规定，经营者必须向消费者提供产品合格证和发票，4S店的这一行为显然违反了这一要求。孙女士已经向消费者协会投诉，记者也将继续关注这件事情的进展。

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实际上，合格证被4S店抵押给银行或第三方已经成了汽车销售行业的潜规则。据业内人士透露，这涉及融资的问题，汽车销售商经常会遇到资金困难，不得不通过这种方式来融资。卖了汽车后，销售商才能从融资方手里把合格证拿回来，这就造成了合格证不能与新车一同交付；更有甚者，经销商会一次性抵押多辆汽车的合格证，因此，有时候即便是消费者买车时付了全款，也需要等待多日才能够拿到车辆合格证。如果遇到特殊情况，经销商还会将卖车所得款用于资金周转，也会导致消费者迟迟拿不到自己的汽车合格证。——中国质量万里行