3月24日下午1时40分许，南通开发区中港翡翠城见证了惊险的一幕：一名中年妇女坐在17楼的楼顶，意欲跳楼，更危险的是，她怀里还抱着刚刚3岁的女儿，而他的丈夫就在旁边劝说，却也难以接近。想要跳楼的妇女情绪十分激动，在楼顶又哭又闹，双手还在不停的比划，而此时，孩子就在她怀里，看的现场人员都捏了一把冷汗。

看到现场的情况，接到救援命令的南通开发区中队消防官兵立即决定在低层展开救生气垫以防不测，只是17楼的高度，万一有什么意外，救生气垫很难起到作用。于是，消防官兵决定从楼顶隐蔽的位置接近轻生的母女。可是救援人员刚刚开始侦查当事人周围的救援条件，当事人就开始大喊大叫：“你不要过来，你不要过来，你再过来我就跳下去”，甚至，当事人看见消防员的衣服就开始情绪激动。无奈的消防官兵只能放弃这个救援方案，寻求办法帮助当事人解决问题。

据了解，该女士在中港翡翠城购买了一套房，今天刚交房，看到房后，周女士发现房内墙壁上布满了裂缝，严重的地方内墙砖体结构都未连接在一起。在寻找物业解决时，物业的回复是“只能对墙面进行粉刷”。周女士对这个答复十分不满，所以有了退房的念头，可是多次联系开发商都没能得到及时有效的回复，眼看着多年的血汗钱就要打了水漂，周女士情急之下起了轻生的念头。

经过现场救援人员的联系，大约14时10分，开发商赶到了现场，人命关天，开发商的负责人立即喊道，“周女士，不要激动，有什么事都可以商量。”周女士还是喊着：“我要退房，我要退房”。随即，在周女士的要求下，开发商站在顶楼过道上和周女士的丈夫签订了协议，同意周女士的退房等相关要求。协议签订之后，周女士的情绪也稳定了下来，在现场消防人员的救援下，母女都安全返回了地面。