如今网购已经成为不少人常用的一种购物方式，可是随着而来的烦恼也不少。今天上午记者就接到市民陈先生爆料称，2月15日晚20：15在国美在线网站团购了两样母婴用品，通过在线支付成功付款118元，并且收到银行发来的扣款短信，可是购物网站却一直显示未付款。随后陈先生联系了国美在线的在线客服，客服表示：系统反应慢，不用担心。但一直到2月16日上午，该网站一直显示未付款。陈先生再次联系国美在线的客服，客服索要了订单号和交易流水号之后，表示正在处理。陈先生表示，自己网购的物品急用但客服表示：是何时处理好，时间不确定。这让历来对网购很信任的陈先生很闹心：原本图省事，现在却这么麻烦，电商网站是不是应该把配套的支付方式做的更完善，让顾客更省心呢？
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