最近,有网友反映,他在南京火车站的大娘水饺店吃水饺时,碰到了强行搭售的情况。今天中午12点,记者赶到南京火车站这家大娘水饺店,正逢中午吃饭时间,水饺店内坐满了前来就餐的旅客,仔细观察我们发现,只要是吃饺子和盖浇饭的顾客,碗里都有一根烤香肠。一位顾客告诉我们,在购买盖浇饭时,收银员告诉他想吃盖浇饭只能购买这种搭配好的套餐,套餐内里除了顾客要点的盖浇饭外,还另外搭售一根烤香肠和一份蔬菜汤。在柜台,工作人员也明确表示:水饺店内的水饺和盖浇饭不单卖,必须搭售烤香肠才行。店方的这一做法显然违背了消费者自愿消费的原则。对此,该店的负责人解释说:水饺、盖浇饭搭配烤香肠只是店方针对春节长假期间推出的一种快捷套餐。 因为过节期间,火车站人流量太大,销售套餐可提高速度。不过这种快捷套餐并不是强制的。该店表示:之前收银员拒绝顾客点餐的做法欠妥,他们将会进行改正。
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