句容的王先生向记者反映，他于2014年1月15日来到中国移动通信句容华阳西路营业厅，参加充话费送手机的合约机活动，花了4950元买了一部Iphone5S手机，王先生满心欢喜拿到家，却发现充电器的插头并不是大陆行货的方形，而是和朋友“港行”手机的充电器一样——三角形，而且插头也不是大陆通用的插头。王先生泛起了嘀咕，随即登陆苹果官网查询串号，发现他刚买的手机的确是港版，而且首次开机时间竟然是2013年12月6日。王先生来到句容华阳西路营业厅，要求退货并赔偿，但是营业厅并不承认这个手机有问题，对王先生置之不理。王先生说，营业员在卖给他时直接告知他这款手机就是国行新货，现在还是坚称是国行，并且不肯提供登记串号的单据。目前，王先生已经将该事件投诉至10086和当地消协，他希望有关部门引起重视，彻底调查，不让更多的消费者上当。