一辆涉及多起投诉的违法出租车被要求暂停营运，今天（11月24日），记者获悉，近日，借助信息技术手段，苏州市交通执法支队道路执法四大队联合轨道公交分局治安大队精准查处了这辆出租车。

　　事发当天晚上，苏州市交通执法支队接到外地旅客王女士投诉称，当晚10点多，她带着母亲和幼儿在山塘街附近打了一辆出租车，途中被司机以车子漏油为由甩在了路上，而且司机打表收费异常，几公里路程居然收费28元。但是王女士无法提供车牌信息，只有微信结账记录。

　　接到投诉后，苏州市交通执法支队高度重视，立即部署执法力量进行研判和查处。根据王女士提供的有限线索，执法人员利用行业信息管理系统和数据分析等技术手段进行了大量筛查，并与公安部门密切协作，联合研判，最终锁定嫌疑车辆为戴某所驾驶的巡游出租车“苏U8***M”。经管理系统信息比对，该车近期涉及拒载、议价、服务态度恶劣等多起投诉，属于需要严厉查处的重点监管对象。

　　当天下午2点25分左右，通过实时监控和指挥联动，执法人员与公安民警联合行动，在拙政园景区附近路段查获了正在上客营运的“苏U8***M”。

　　经现场检查，该车计价器异常，装有非常隐蔽的脉冲遥控式“跑码器”，同时司机戴某对当天晚上营运“甩客”的违法事实供认不讳。目前，该车已被登记保存，暂停营运，后续将依法严肃处理。

　　据了解，目前苏州交通运输部门正在深入推进出租车行业改革，重点加强对巡游出租车的监管，强力规范经营行为和提升服务质量，严查拒载、议价、不按规定使用计价器等违法违规行为。苏州市交通执法支队表示，对屡教不改、行为恶劣、反复多次被有责投诉的司机，管理部门将启动退出机制，实施“定点清除”。交通执法人员提醒：请广大乘客朋友打车时一定要索要发票、记住车牌号码，以便有效维护自身合法权益。

　　（《零距离》记者/胡艳 通讯员/苏交轩 编辑/徐玮琪）